Häufig gestellte Fragen. Bitte prüfe, ob schon jemand vor dir deine Frage gestellt hat. Findest du sie nicht, dann schreibe uns gern. kontakt@pure-sculpture.de
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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?
Aufgrund von einer verstärkt hohen Nachfrage erlaube uns bitte eine momentane Lieferzeit von 7 bis 21 Werktagen.
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Versendet Ihr eure Produkte international?
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz.
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Fallen Versandkosten an?
Wir freuen uns dir mitteilen zu können, dass wir Versandkostenfrei liefern.
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Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst.
Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
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Wie erhalte ich ein Retouren Label?
Leider stellen wir Dir kein Retouren-Label zur Verfügung und Du musst die Adresse somit selber auf Dein Päckchen schreiben.
Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
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Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Pure-Sculpture
D.Wagener
Ligusterbogen 9
39288 Burg
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Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Ja, die Versandkosten für die Rücksendung der Ware musst Du leider selbst bezahlen. Wir senden die Ware ja auch kostenlos an Dich, somit erwarten wir diese auch kostenfrei zurück. Bitte habe dafür Verständnis!
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Wie lange kann ich Produkte retournieren?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
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Wie lange dauert die Bearbeitung der Retouren?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
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In welchem Zustand muss der erworbene Artikel zurück gegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.